Возврат непродовольственного товара надлежащего качества


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Статья О компании Доставка Регион: г. Работаем с 8 до 22 Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

При получении заказа Покупатель должен внимательно осмотреть покупку в присутствии курьера или в точке выдачи, если Покупателю не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, он может вернуть заказ курьеру или продавцу в точке выдачи, мы обязательно его заменим. Если Покупатель принял заказ, расплатился, отпустил курьера, покинул почтовое отделение или пункт самовывоза, это означает, что купленный товар полностью соответствует ожиданиям Покупателя.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или покупки. Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. При покупке товара с недостатками Покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества согласно ст.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора. Обращаем внимание Покупателя, что он может вернуть товар при обязательном соблюдении следующих условий:.

А именно парфюмерно-косметические товары и товары сангигиены, не подлежат возврату или обмену. Возврат товара возможен в течении 14 дней со дня получения заказа проверяется согласно информации почтовой службы по трек-номеру, присвоенному заказу. Одесса, ул. Приморская, 49 :. Пересылка товара при обмене или возврате, осуществляется за счет Покупателя. Возврат денежных средств занимает в среднем до 10 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад.

В случае если Покупатель желает обменять товар, то он возможен только в случае наличии аналогичного товара на складе. При наличии аналогичного товара на складе обмен занимает в среднем до 30 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад. Войти или Создать аккаунт. Корзина 0. Меню Корзина 0. Приморская, 49 : заполненное заявление на возврат товара в формате pdf ; сам товар, который Покупатель желает вернуть или обменять С Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

При заполнении заявления на возврат необходимо указать: Какое действие вы хотите осуществить: возврат или обмен товара; Причину возврата или обмена; Наименование возвращаемого товара; Номер заказа; Полную стоимость товара; Банковские реквизиты и контакты.

Как вернуть качественный товар?

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества с возмещением его полной стоимости в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Самый быстрый способ подачи заявки на обмен или возврат - отправить письмо со следующей информацией на почту: info globber-russia. Если возврат будет подтвержден, мы возместим Вам полную стоимость товара за вычетом стоимости доставки. Сроки обратного перевода средств зависят от Вашего способа оплаты наличный, безналичный расчёт. Globber не сможет совершить обмен, до тех пор пока подлежащий обмену товар не будет доставлен в офис компании. Через рабочих дня после доставки товара в офис, Вы получите письмо-подтверждение. Если обмен будет одобрен, новый товар будет выслан Вам в течение рабочих дней.

Для возврата непродовольственного товара надлежащего качества Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Мы ценим Ваш выбор и стремимся, чтобы товары, приобретенные в нашем магазине, приносили только положительные эмоции. Однако случается всякое, в этом случае наша задача сделать процесс возврата максимально удобным для Вас! С общими условиями и порядком возврата приобретенных товаров Вы можете ознакомиться ниже. Более подробная информация может быть предоставлена по телефону эл. Для осуществления возврата товара, а также при возникновении претензий к качеству товара необходимо:. В соответствии с действующим законодательством РФ п. Согласно п. Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества размещена на сайте, в момент доставки товара Вы также получаете данную информацию. В случае отсутствия на момент обращения по обмену аналогичный товар отсутствует, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Обмен и возврат

Регламент возврата товаров, которые не подошли покупателю по той или иной причине, достаточно детально прописан в действующем законодательстве РФ. Однако на практике владельцы торговых точек зачастую отказываются принимать товар обратно, ссылаясь на различные причины. Так как же уличить продавца во лжи и вернуть свои деньги обратно? Согласно закону, покупатель имеет полное право обменять или вернуть даже качественную продукцию, которая просто не подошла ему по ряду других характеристик, таких как: цвет, форма, комплектация, фасон и т. Сделать это необходимо в определенные сроки 14 дней с момента покупки при условии, что:.

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий ст. Условия возврата качественного товара:.

«ПРОФИ-Лэкс»

Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ "Замок". Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег.

При возникновении гарантийного случая просим Вас обратиться в сервисные центры техники Керхер. Обращаем Ваше внимание, что все товары, которые можно купить через наш интернет магазин официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца. Статья Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у .

Правила замены и возврата товара

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

При получении заказа Покупатель должен внимательно осмотреть покупку в присутствии курьера или в точке выдачи, если Покупателю не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, он может вернуть заказ курьеру или продавцу в точке выдачи, мы обязательно его заменим.

Не все потребители знают, что они имеют право вернуть купленную вещь в магазин, даже если она не имеет дефектов. Но подобное возможно не во всех случаях и не в любой категории товаров. В представленной статье мы подробно расскажем, какие покупки можно вернуть, как действовать, чтобы магазин принял товар обратно и как защитить свои права, если договориться с продавцом не получается. Закон о защите прав потребителей регламентирует право покупателя обменять или вернуть в магазин товар, даже если его качество соответствует нормам. Подобное право распространяется на продукции, которые относятся к непродовольственной категории. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Таким образом, вы можете обменять покупку даже, если она просто разонравилась через несколько дней.

Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ким

    очень интересно :)

  2. obcogversphi

    ха, прикольно!

  3. Исай

    посмотрю, темболее с хорошим качеством

  4. Аглая

    баян!